06.05.2009  CRM partner:  Кривошеев С.С.
ОАО "ОрелХолодМаш" один из ведущих отечественных производителей аммиачного теплообменного оборудования для пищевой промышленности. Продукция компании широко представлена в России и странах СНГ – порядка 600 постоянных клиентов.
Увеличение количества клиентов и расширение географии продаж продукции нашего предприятия, потребовали разделить менеджеров отдела Маркетинга по географическим регионам. Вместе тем нарастала необходимость упорядочивания работы менеджеров, сохранения собранной информации о клиентах и истории взаимодействия с ними (так как промышленное оборудование имеет длительный цикл продаж).
Компания «KRISS Group» предложила нам эффективное и недорогое решение - CRM-систему Quick Sales, разработчика «Expert Systems». Установка, настройка и освоение системы пользователями заняли всего несколько дней.
Следует отметить выгоды от использования CRM-системы Quick Sales на нашем предприятии:
1. систематизация информации о клиентах в единой базе данных (компании, контактные лица, звонки, заказы и т.п.);
2. повышение прозрачности основных процессов работы с клиентами;
3. создание условий более активной работы менеджеров и продвижения на рынок продукции предприятия.
Благодарим разработчика CRM-системы компанию «Expert Systems» и её представителя в Орле, консалтинговую компанию «KRISS Group» за помощь в развитии нашего бизнеса.

Автор:

Хохлов О.А., начальник отдела маркетинга ОАО "ОрелХолодМаш"

Вернуться назад