База знаний. Новый модуль, который позволяет создавать и использовать базу знаний компании. База может быть полезна не только службе сервисной поддержки клиентов, но и другим подразделениям, особенно новым сотрудникам, позволяя им "на лету" включаться в работу. База знаний помогает быстро находить ответы на вопросы с помощью удобного поиска. Модуль выполнен в виде таблицы со столбцами: Код вопроса, Вопрос, Ответ, Группа продукта, Ссылка на файл. Права доступа позволяют: назначить доступ к этому модулю разным пользователям, изменять в нем данные и экспортировать их.
Продукт-услуга. Новая возможность программы позволяет учитывать услуги, ограниченные во времени, такие как: сервисная поддержка, абонентское обслуживание, гарантийное обслуживание и т.п. В справочник "Продукты" добавлен столбец "Услуга". Наличие флажка в этом поле для определенного продукта позволяет считать его услугой. На карточке "Продажа" при добавлении такого продукта становятся доступными поля "Начало" и "Завершение" услуги. Возможности поиска позволяют определить компании, у которых заканчивается эта услуга.
Дата без учета года. В расширенном запросе появилась возможность искать по датам без учета года.
Текущие даты. В расширенном запросе появилась возможность использовать следующие даты: Текущий день, Текущая неделя, Текущий месяц, Текущий квартал, Текущее полугодие и Текущий год. К этим датам можно задать смещение на произвольное количество дней, недель, месяцев, кварталов, полугодий и годов.
Новое поведение "Оповещения". Изменено поведение "Оповещения": теперь, если работа ведется в другой программе, оповещение всегда появляется поверх этой программы. Окно Оповещения при появлении больше не берет на себя управление, тем самым не мешая текущей работе.
Запрос по удаленным записям. Если есть право видеть удаленные записи, то в простом и расширенном запросе появляется возможность фильтровать такие записи.
Куратор платежки. В платежку добавлен куратор и соответствующие права доступа к нему.
Удобный простой поиск. Теперь простой поиск ищет слова не в строгой последовательности, а в произвольной. Если указать несколько слов через пробел, то поиск будет вестись в любой последовательности, и между ними могут быть другие слова. Если требуется найти фразу целиком, то она берется в двойные кавычки.
Календарь. Если у пользователя нет прав видеть чужие записи истории, то в Календаре по другому пользователю он видит только пустые блоки, показывающие, что данное время у пользователя занято. Единственное, что видно в блоках, – это тип заметки: встреча, звонок, дело и т.п. Видимость блоков оставлена для того, чтобы видеть занятость нужного пользователя.
Изменения в версии 2.5
Версия 2.5.0.7
Числовое поле в расширенном запросе. При изменении значения числового поля, изменение не всегда отображалось в дереве. Исправлено.
Не найдена карточка для удаления. При закрытии карточки по CTRL + ENTER, не делая на ней изменений, иногда выдавалась ошибка "Не найдена карточка для удаления". Исправлено.
Простой запрос в модуле справочники. Если задать простой поиск в модуле справочники и затем выбрать другой справочник - возникает ошибка "Dynamic SQL Error SQL error code = -206 Column unknown ...".
Показатели. Если задать план для недели и не сохраняя выбирать период месяц выдаётся ошибка "Invalid argument to date encode". Исправлено.
Формат даты. Добавлена поддержка нестандартного формата даты (настраивается в региональных установках).
При добавлении продукта в работу неправильно указывалась цена в дробной части. Исправлено.
Версия 2.5.0.6
Групповая операция. Исправлена ошибка "Query Empty" при выполнении групповой операции на добавление.
Версия 2.5.0.5
Запросы по полям "Дата и Время". Исправлена ошибка в расширенных запросах при операции "Между" по полю типа "Дата и Время" - данные не искались.
Групповая операция на добавление материалов в пакеты. При групповом добавлении материалов в модуле пакеты, если в пакете уже был такой материал выдавалась ошибка: violation of PRIMARY or UNIQUE KEY constraint "PK_PACK_MAT_LNK" on table "PACK_MAT_LNK".
Оповещение. Исправлена ошибка с оповещением, когда оно иногда мешало работать с программой. Теперь, при срабатывании оповещения, оно мигает в панели задач как в Outlook-е.
Оповещение - прекратить все. Исправлена работа кнопки "Прекратить все" в окне оповещения.
Добавление продукта. При добавлении продукта в справочнике "Продукты" могло возникать сообщение "Нужно заполнить GRP_ID1". Оно появлялось, если в конфигураторе в виде таблицы для справочника продукты было включено поле "Категория валюты". Исправлено.
Версия 2.5.0.4
Если пользователь в конфигураторе на карточке отключил видимость полей, участвующих в бизнес-логике этой карточки, ему будет выдано соответствующее сообщение.
В справочнике можно было по клавишам, Insert, Enter соответственно удалить, добавить и изменить запись, даже если у пользователя не было на это прав. Исправлено.
В конфигураторе после добавления нового справочника выводится напоминание об установке прав пользователей на доступ к нему.
Проверка прав доступа к карточке Платежка осуществлялась на основании прав доступа карточки Работа. Исправлено.
Версия 2.5.0.3
Исправлена ошибка в календаре. При открытии модуля, неправильно отрабатывались права пользователя, в результате его собственные планы были недоступны.
Версия 2.5.0.2
Исправлена ошибка в сводных отчетах. Если столбцом была группа справочника, имеющая подгруппу третьего уровня, то данные этих подгрупп не учитывались.
Сделана поддержка FireBird 1.5 под FreeBSD.
Версия 2.5.0.1
Исправлена ошибка в групповой операции. Если в модуле контактных лиц сделать выборку по лицам одной компании и с помощью групповой операции добавить им историю с исполнителем равным куратору контактного лица, то исполнителем подставлялся куратор компании.