Наш сайт переехал
Поиск | Вход/Регистрация
Добро пожаловать!
Подписка на новости

ОТЗЫВЫ
Analizatorius
Magic Color
Stroylux
www.ochkoff.net
АБРИС РИА 1
АБРИС РИА 2
АКИА
АМАЛКЕР
АПИ
Арго-С
АРМАТА
АРТИ
Баланс-Клуб
Банк Казанский
БаТди-ПРОМСТРОЙСЕРВИС
ВГТРК ГТРК «Красноярск»
Вестком
Газета «Стройка. Томский выпуск»
ЗАО «Горные машины»
ЗАО «СиСофт Новосибирск»
ЗАО «Тапанар»
Инвестсбербанк
Институт Экономики, Управления и Права
ИП Евдокимов А.А.
ИЦ «Альянс»
Компания "2 МЕДВЕДЯ"
Компания "РЕМАК Дистрибьюшн"
Компания ООО "ФТМ"
Компания ООО «Ассоциация содействия бизнесу»
Компания «Карифа»
Компания «Кристофер»
Компания «Мегаполис-Спецтехника»
Компания «Центр компетенций информационных систем»
Компьютеры и консалтинг
КомТехТрейд
Красивая земля
Линко Групп
Мевако
ОАО "Воронежсельмаш"
ОАО "ОрелХолодМаш"
ООО "БАКАУТ"
ООО "Городские сети"
ООО "ГРАНДИС"
ООО "Защита"
ООО "Зеон"
ООО "Империум"
ООО "Комбинат Строительных Конструкций"
ООО "Максима Мед"
ООО "Мир БизнесУпаковки"
ООО "ПетроШинТорг"


Главная > Отзывы пользователей crm систем > Компания "РЕМАК Дистрибьюшн" > 07.11.2011 Компания "РЕМАК Дистрибьюшн" - один из поставщиков на российском рынке вентиляционного оборудования


07.11.2011  CRM Partner:  Информационные системы Петербурга
Компани Вопросы задавал: Еселевич Андрей (ЕА:), Коммерческий директор компании "SoftPages.Ru"
На вопросы отвечал: Коммерческий директор компании "РЕМАК Дистрибьюшн" Степанов Сергей Геннадьевич (СС:)
ЕА: Сергей Геннадьевич, что сподвигло Вас, вашу компанию задуматься о внедрении CRM-системы?
СС: Объем обрабатываемых данных, в нашей компании рос с каждым днем, и было принято решение систематизировать имеющуюся информацию. Как Вы знаете, Андрей, мы начали с самой простой системы - Quick Sales 2. Мы хотели понять, какие функции нам нужны и уже поняв это - выбрали Sales Expert 2.
ЕА: Почему выбор сделан в пользу системы Sales Expert 2?
СС: Мы хотели получить предельно простое решение, при этом с возможностью персональной настройки под наши требования. Мы понимали, что данная система не сможет удовлетворить нас на все 100%, тем не менее, на текущем этапе развития компании, она позволяет нам расти быстрее.
И что самое главное - мы сами ее модернизируем под наши бизнес-процессы.
ЕА: Какие цели и задачи удалось решить с помощью системы? Какие бизнес процессы в компании автоматизированы?
СС: Поиск новых клиентов и проектов, с отражением планируемых объемов закупок и сроков реализаций. Все что касается активности менеджеров. Конечно, сами продажи мы не ведем в системе, но она и не для этого покупалась.
ЕА: Сколько сотрудников пользуются системой?
СС: На текущий момент - более 15 специалистов и пользуемся ею уже год.
ЕА: Какие выгоды получила ваша компания, внедрив систему Sales Expert?
СС: Первое: Систематизация и стандартизация получаемой информации. Ведь от того, насколько качественно заносится информация - настолько оперативно можно получить к ней доступ и принять максимально правильное решение. Второе - глубокая аналитика как для руководства, так и для менеджеров, что позволяет определять как точки потенциального роста, так и слабые звенья в цепи. Третье - Гибкость, ведь благодаря дополнительным настройкам, а мы делаем их своими силами, мы смогли собирать и фиксировать более подробную информацию о потребностях клиента.
ЕА: Как оцениваете безопасность базы данных и инструменты для защиты информации в системе?
СС: Все просто - расставили "галочки" Иванов может то-то, Петров - то-то, и начали работать.
За все время работы никаких проблем не случалось. В целом все устраивает.
ЕА: Как оцениваете эффективность внедрения в целом?
СС: Конечно, всегда хочется больше, но на текущий момент функционал системы устраивает.
Скажу более, пока мы не все возможности реализовали в ней. Так что потенциал роста у нас еще есть. Ну и конечно стоит сказать о поддержке. Если у меня возникает вопрос - сразу звоню или пишу. Мне оперативно отвечают. Нареканий и жалоб нет.
ЕА: Благодарю Вас за ваше время и выбор нашей системы. Надеюсь, и дальнейшие наши взаимоотношения будут столь же продуктивными.
СС: И я на это надеюсь.


Автор Степанов С.Г., коммерческий директор компании "РЕМАК Дистрибьюшн"

Вернуться назад


Карта сайта
1998-2015 CRMpartner | e-mail: crm@crmpartner.ru    Rambler's Top100